Регламент проверки сайтов партнеров «СМСРЕНТ»

«СМСРЕНТ» регулярно проводит проверку соблюдения сайтом партнера требований, опубликованных по адресу: http://smsrent.ru/documents.php.

Сотрудники биллинга проводят тестовые заказы посредством отправки СМС-сообщения.

Проверка состоит из нескольких этапов, учитывающих особенности интернет-коммерции, например, задержку в обновлении информации на сайте. При этом следует отметить, что проверяются только услуги или сервисы, использующие короткие СМС-номера «СМСРЕНТ».

Оказываемые услуги или сервисы должны соответствовать реальным предложениям сайта партнера:

При выявлении ошибки обслуживание префиксов сайта партнера приостанавливается, а партнер оповещается письмом.

Способы проверки

  1. Визуально. Визуальная проверка проводится без осуществления заказа. Сотрудник биллинга проверяет информацию на сайте партнера. Таким способом часто выявляются ошибки, заключающиеся в несоответствии данных на сайте партнера и информации, предоставленной «СМСРЕНТ» при подключении сайта к коротким номерам и префиксу.

  2. Пробный заказ. Проверка осуществляется через пробный заказ услуги посредством отправки СМС-сообщения на короткий номер. Сотрудник биллинга фиксирует факт оказания услуг абонентам и их достоверность. В случае если услуга предоставляется в режиме offline, сотрудник ожидает подтверждения заказа в течение 24 часов, исключая выходные дни.

Основные типы ошибок

  1. Услуга не была оказана

  2. Неправильная цена

  3. Битая ссылка на услугу

  4. Проблемы с заказом

  5. Неправильная информация на сайте

  6. Нет ответа на заказ

  7. Прочие проблемы

Могут быть выявлены и другие типы ошибок. «СМСРЕНТ» оставляет за собой право применять санкции к партнерам до устранения ими обнаруженных проблем.

Если число зафиксированных ошибок за период 30 дней достигает восьми, обслуживание сайта партнера может быть приостановлено без выплат партнерского вознаграждения.

Обращаем внимание, что подключение новых сайтов может быть приостановлено при наличии 3 и более ошибок за период 7 дней.

Кроме того, сайт партнера может быть отключен сразу, если:

По усмотрению «СМСРЕНТ» сайт партнера может быть отключен и за другие типы нарушений, а также массовость ошибок. «СМСРЕНТ» обязуется уведомить о причине отключения сайта партнера письмом на электронный адрес, указанный при подаче заявки на подключение сайта к биллингу.